นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับฟังก์ชันหลักของแอปตามขอบเขตที่จำเป็น ข้อมูลที่รวบรวมได้จัดประเภทดังนี้:

1.1 ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชีและการระบุตัวตน

เนื้อหาที่รวบรวม:

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้ (ถ้ามี)

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม:

• การสร้างบัญชีผู้ใช้
• การยืนยันการเข้าสู่ระบบ
• การส่งการแจ้งเตือนบริการที่จำเป็น (เช่น การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ, สายเรียกเข้า)

1.2 ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและธุรกรรม

เนื้อหาที่รวบรวม:

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์, ประวัติการซื้อ
• ชื่อผู้รับ, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่
• หมายเลขคำสั่งซื้อ, เวลาสั่งซื้อ, สถานะการสั่งซื้อ

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม:

• การดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
• การจัดส่งโลจิสติกส์
• บริการหลังการขายและการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
• การจัดการบันทึกคำสั่งซื้อ

1.3 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลบันทึก

เนื้อหาที่รวบรวม:

• รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
• ที่อยู่ IP
• บันทึกการใช้งานแอปพลิเคชัน, บันทึกข้อขัดข้อง
• ตัวระบุอุปกรณ์ (เช่น รหัสโฆษณา; รวบรวมเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้)

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม:

• การปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน
• การแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษาเสถียรภาพ
• การป้องกันอันตราย พฤติกรรมและการใช้ความเสี่ยงในทางที่ผิด

1.4 ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้และที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่อง

เนื้อหาที่รวบรวม:

• สถานะการเข้าสู่ระบบ
• การตั้งค่ากำหนด
• กำลังโหลดแคช

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม:

• การรักษาสถานะเซสชัน
• การปรับปรุงความเร็วในการเข้าถึงและประสบการณ์ผู้ใช้

1.5 ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้

เนื้อหาที่รวบรวม:

• ข้อมูลหลังการขายที่ผู้ใช้ส่งมา
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

วัตถุประสงค์ของการรวบรวม:

• ให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• จัดการหลังการขาย การร้องเรียน และการสอบถามข้อมูล
• ปรับปรุงคุณภาพบริการของแพลตฟอร์ม

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลของคุณตามหลักการของความถูกต้องตามกฎหมาย ความชอบธรรม และความจำเป็น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

2.1 การให้บริการและการใช้งานฟังก์ชัน

• การประมวลผลคำสั่งซื้อ การขนส่งและการจัดส่ง ตะกร้าสินค้า ศูนย์ส่วนบุคคล และฟังก์ชันอื่นๆ
• จัดการบัญชีและดูประวัติคำสั่งซื้อ
• ส่งการอัปเดตคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนบริการ

2.2 ความปลอดภัยและการควบคุมความเสี่ยง

• การยืนยันตัวตน
• ตรวจสอบการโจมตีที่เป็นอันตราย การละเมิด หรือความผิดปกติ การใช้งาน
• ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบ

2.3 การเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์ประสิทธิภาพและข้อมูลพฤติกรรมของแอปพลิเคชัน
• แก้ไขปัญหาและปรับปรุงฟังก์ชันต่างๆ
• เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บและกระบวนการให้บริการ

2.4 การบังคับใช้กฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลตามที่หน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

3. ขอบเขตของการแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

3.1 องค์กรด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง

ใช้เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์

3.2 ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน

ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน แต่ไม่รวมข้อมูลธนาคารที่ละเอียดอ่อนของคุณ

3.3 ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี

ประกอบด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ การวิเคราะห์ทางสถิติ การตรวจสอบความผิดพลาด และผู้ให้บริการอื่นๆ

แบ่งปันเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเสถียรภาพการทำงานของแอปพลิเคชัน

3.4 ข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ

เราอาจให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

3.5 กรณีอื่นๆ ที่ผู้ใช้อนุญาตโดยชัดแจ้ง

4. มาตรการจัดเก็บและป้องกันข้อมูล

4.1 วิธีการและระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

• ข้อมูลจะถูกส่งแบบเข้ารหัสผ่าน HTTPS
• จัดเก็บโดยใช้เทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น AES
• ข้อมูลจะถูกจัดเก็บเฉพาะตามระยะเวลาที่กำหนดในการให้บริการเท่านั้น
• ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บถาวรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อบังคับ

4.2 มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การควบคุมการเข้าถึง
• การตรวจสอบบันทึกความปลอดภัย
• การสแกนช่องโหว่และการประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ
• การจัดการตามหลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุดสำหรับพนักงานภายใน

5. สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณสามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:

5.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง เช่น ที่อยู่จัดส่ง

5.2 สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมหรือปฏิเสธการเก็บข้อมูลเพิ่มเติมได้ แต่การดำเนินการนี้อาจส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่าง

5.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำร้องเพื่อลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่สามารถลบได้ที่เกี่ยวข้อง

5.4 สิทธิ์ในการร้องเรียนและแสดงความคิดเห็น

คุณสามารถส่งปัญหาผ่านช่องทางบริการลูกค้า และเราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

6. การคุ้มครองผู้เยาว์

แอปพลิเคชันนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากพบว่าผู้เยาว์ลงทะเบียนผิดพลาด เราจะดำเนินการลบบัญชีของพวกเขา

7. การลบบัญชีและข้อมูล

7.1 วิธีการลบ

คุณสามารถยื่นคำร้องเพื่อลบข้อมูลของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ฟังก์ชัน "ลบบัญชี" ในแอป
• ส่งอีเมลไปที่: visitor@plautomag.com

7.2 ผลลัพธ์การลบ

หลังจากการยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้:

• ลบหรือทำให้ข้อมูลที่สามารถลบได้ของคุณไม่ระบุตัวตน
• หยุดให้บริการ
• เก็บรักษาบันทึกที่กฎหมายกำหนดไว้

การลบบัญชีไม่สามารถย้อนกลับได้

8. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย ฯลฯ นโยบายที่อัปเดตจะเผยแพร่ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ การใช้งานอย่างต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่อัปเดตแล้ว

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ชื่อบริษัท: PL AUTOMAG LIMITED PARTNERSHIP
• เว็บไซต์: https://plautomag.com/
• อีเมล: visitor@plautomag.com
• ที่อยู่: 895/10-13 Boromtrailoknat 2 Road, Mueang Phitsanulok, Phitsanulok, 65000 Thailand

เราจะให้ความช่วยเหลือแก่คุณโดยเร็วที่สุด